피커링 스위치 및 시뮬레이션 제품에 대한 수리 정책
피커링 인터페이스 제품의 모든 수리는 공장으로 반품하는 것을 원칙으로 합니다.
3년의 기본 품질보증기간 외의 수리는 표준 또는 고정 수수료나 정가 기준이 아닌 실제 필요한 부품과 공임에 대해서만 비용이 청구됩니다. 하지만 반품 절차에 대한 가격을 제공하는 것이 많은 고객에게 필요하다는 것을 알고 있으므로 몇 가지 다양한 비용 청구 옵션을 제공하고 있습니다.
피커링 인터페이스는 세가지 종류의 서비스 반품을 제공하며, 이는 다음과 같습니다:
평가
이 유형의 서비스 반품은 스위치 모듈(알려지거나 알려지지 않음)의 결함을 릴레이 접점 손상 수준까지 조사하며(요청 시), 반품된 제품 유형에 적절한 가격이 책정됩니다.
검증
이는 스위치 모듈이 여전히 사양 내에 있는지 확인하기 위한 간단한 재테스트이며, 수리가 포함되지 않고 반품된 제품 유형에 적절한 가격이 책정됩니다.
재교정
이 서비스는 정밀 저항기를 포함한 계측기 모듈에 대한 재교정 서비스로, 수리는 포함되지 않으며 PXI 및 PCI 모듈에만 적용됩니다. - 해당 모듈 목록을 보려면 여기를 클릭하세요.
가격은 일반적인 수리 비용을 기준으로 하며, 각 개별 수리에 필요한 작업 비용에 대해서만 청구하는 것이 당사의 정책입니다.
수리를 위해 제품을 반품하기 전에 피커링에서 Return Material Authorization (RMA) 번호를 받아야 합니다.
RMA 양식 을 작성하거나
지역 영업소에 연락하여 RMA 번호를 얻을 수 있습니다.
RMA 번호 요청하기
보증기간 내 또는 보증기간 외 수리
표준 3년의 품질보증기간 이후에 서비스 및 수리된 제품에는 90일 보증이 적용됩니다.
기본 품질보증기간이 적용되는 제품에 대한 수리의 경우, 지원팀에 문의 하거나(목적 필드가 지원으로 설정되어 있는지 확인) 지역 사무소에 문의하십시오.
